구글코리아 고객센터에 전화번호를 아는 사람 있나요?

아마도 없을겁니다.

그리고 구글코리아 대표전화로 상담받아본 사람 있나요?
아마도 없을겁니다.

그런데, 우리나라는 안드로이드폰 사용자들이 꽤 많습니다.
최근 언론을 보면, 안드로이드폰을 사용한 스마트폰 이용자는 700만명을 넘고 있습니다.
앞으로는 더 늘어나겠죠.



그런데, 구글이 안드로이드OS를 만들었고,
구글코리아가 안드로이드OS에 대한 고객응대는 기본적으로 해야하는것 아닐까요?

모든 것은 제조사에 맡기는것은 아니라고 전 봅니다.

구글코리아의 입장은
전세계적으로 고객센터를 운영하지 않고 온라인으로만 고객들의 요구를 처리하고 있다
며, 한국에서만 고객센터가 없는 것이 아니다 라는 겁니다.

그렇다면, 안드로이드폰 사용자들이 구글 온라인문의는 쉽게 이용할수 있나?
이것도 아니라는 겁니다.

구글 온라인 문의 사이트에서는 일본어, 중국어 심지어 필리핀어까지 지원하지만,
한국어는 지원하지 않습니다.

좀 너무 하지 않습니까?
그래서 안드로이드마켓을 이용하기 위해서 구글계정을 꼭 만들어야하는데,
여기에 문제가 발생했을 때 온라인을 문의햐야하는데,

영어를 보고 영어로 보내야 합니다.



구글코리아의 도움말센터가 있는데요,
혹시 들어가 보셨나요?

별루 도움이 안되고, 개별 문제에 대해서는 전혀 언급이 없습니다.
고로 있으나 마나한 서비스 입니다.

차라리 블로그나, 카페를 통해서 정보를 얻는게 더 빠릅니다.

아놔...;
참 구글코리아... 애플코리아보다 더 답답하고 힘드네요..;


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Posted by SJ ent.

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  2. 지나가다 2011.11.24 11:03 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    지메일 관련해서 문의를 할게 있어서 연락처나 문의할수 있는 창구가 있는데 눈씻고 찾아봐도
    도저히 찾을수가 없군요.
    그리고 구글코리아 연락처 검색해서 전화해보니 사이트로 접속해서 확인하라는 자동응답음 나오고
    바로 끊어지더군요.
    정말 어이가 없어서리...
    구글 팬이였는데 오늘 이후로 좀 구글에 정이 많이 떨어지는군요...

  3. 동감.. 2011.12.08 11:22 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    우리나라 시장상황을 잘모르는듯...

    아님 한국 시장을 별로 중요하게 생각안할지도..

    그래서 네이버...

    일등...

  4. 2011.12.20 13:41  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  5. Favicon of http:// 아이구 BlogIcon 46234 2011.12.20 13:42 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    구글 정말 화 난다 구글 이 아니라 부글 부글

  6. 답답하다. 2011.12.29 20:09 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    스마트폰 안드로이드방식인데 이놈의 안드로이드 업그레이드하다가 구글계정 A/S기사 다 지워버렸네...
    정말 전에 구글계정 비밀번호 잊어먹어서 미치겠네!!! 구글코리아 고객센터는 전화번호도 없구 차미 미치겠네!!!

    빨리 구글은 정신 차리구 온라인 고객센터 만들어라!! 정말 안드로이드 사용들이 비밀번호 잊어버리면 어떻게 할 수가 없다.

  7. ranka22 2012.01.09 18:38 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오늘 게임 받았는데 돈만 꿀꺽하고 환불을 받을 수가 없음..

    환불 버튼을 신나게 눌러도 절대 뱉어내지 않음..

    하,... 문의 방법을 알아 낼 방도가 없네요.. 미친놈들이다 정말...

  8. 황상재 2012.02.22 22:21 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기


    구글 때문에 아까운 시간 무척 낭비하고 있습니다
    영어 모르면 문의도 무척 힘들고...

    구글 검색바인가 어느샌가 깔리더니 주소창에 치면 구글로 가는데
    검색이나 제대로 해 놓았으면 말도 않겠네...
    어떻게 지우는 건가요?

    완전 못 된 놈들... 절대 이용 말아야지

  9. 지나가다ㅎ 2012.03.16 20:46 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    공감 백배입니다. 각 나라 고객센터가 있고 그 일을 해야만 한다고 생각하는데 이회사는 안그러네요;;

  10. 2012.03.31 13:22 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    구글 계정 도무지 확인 안되서 힘듦
    문의할 전화번호도 없구
    해외 결제 했다 번복됬다 계속 메일 날라오고..

  11. 저인간들은? 2012.04.19 17:24 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    사진속의 저 인간들은 구글 직원인듯한데..
    그럼 저 인간들은 왜 전화를 안받나요?

    그냥 구글 쪽 한국 지점 홍보 알바들인가..

    상담원 몇명 두는게 그렇게 어렵나?

  12. 송범석 2012.11.01 16:16 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    고객 센타 연락처도 없고,,, 상담도 안되고,,, ,, 머이런게 다 있나,,,

  13. 짜증이.. 2012.12.11 09:40 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    나도 오늘 돈 떼였습니다. 구글이 이 도둑?들.... 알고보니 저만 그런게 아니더군요. 제 친구들만해도 벌써 2명이 저와 같은 상황을 겪고 있는 상태입니다. 이 나이에 겜 아이템사다가 돈 떼였다고 광고할 수도 없고.... 정말 짜증만 확~ 올라옵니다. 누가 저 대신 구글한테 복수해 주실분 없어신가요?

  14. 김광진 2012.12.26 07:38 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저두 똑 같이 당했어요 문의 할래두 전화두 안되구 애들 돈 뜯어 운영하는 회사 조 상 대대루 망하거나 디질거다 애들 돈 묵고 언제까지 회사 운영할건지 두고 볼기다 애들 등쳐묵고 너거 자식 잘사나봐라

  15. 장주석 2013.01.24 12:38 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    취소방법아시는분

  16. 구글.. 2013.02.04 17:44 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저 예전에 구글 코리아에 한번 전화 성공했던적 있습니다.

    그런데......... 받은분 하는 말씀이, "내선번호 어떻게 아셨어요? 여기는 담당 아닙니다. 끊습니다^^" 이러고 끊더군요.
    화가 엄청 치밀어오르던..

  17. 엿같은 구글 2013.02.25 23:48 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    겨우 결제팀 전화번호 알아내서 전화했더니 구글 이 씨방새들은 지들 맘대로 계정 정지 시켜놓고는
    정지시킨 이유도 못가르쳐주겠답니다-_-
    진짜... 한국에 지사가 있는지 없는지는 몰라도 쫓아가서 난장판 만들고 기자들 불러서
    대문짝 만하게 기사 뜨게 해줄까도 생각중입니다 X벌-_-

  18. 부글부글 2013.03.22 13:51 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    결제팀이라도 번호좀 알아내고싶은데 ㅠㅠㅠㅠㅠ아 답답해 돌아버리겟네요
    모든 인터넷사이트 전화번호 들 다알아냇는데 연락이 안되요
    지도수정해야되는데!!!!!!!!!!!!

  19. dd 2013.06.05 15:34 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    전화되는데 ㅋㅋ머해 ㅋㅋ자세히 알어보고 연락하는게 난 전화 잘만하는데...

  20. dds 2013.12.02 10:08 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    통화는 되드라..
    녹음을 줮같이 해놔서 그렇지 폰 계속 들고 있어바라..연결 된다

  21. Favicon of http://choicejh@naver.com BlogIcon 최제헌 2014.09.24 15:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

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